提供关键任务应用程序来管理荷兰铁路公司的旅行中断情况

提供关键任务应用程序来管理荷兰铁路公司的旅行中断情况

题目

提供关键任务应用程序来管理荷兰铁路公司的旅行中断情况

  • 摘要

    荷兰铁路公司是荷兰的主要客运铁路运营商。它运行着约 5,000 列定时往来的火车,每天为 130 万名旅客提供服务。鉴于如此庞大的体量以及铁路网络的高度互连性,一旦列车故障或架空线断裂等意外情况导致时刻表混乱,就会给荷兰铁路公司带来严峻的挑战。客户支持团队致力于减少此类干扰对旅客的影响,并帮助他们尽可能轻松地到达目的地。该团队确定了替代路线,并安排了公共汽车或出租车将旅客送至目的地。过去,所有这些都是在应用程序中通过短信进行通信的。在这个视频里,您将了解荷兰铁路公司和 First Consulting 的以下内容:

    • 在过去的应用程序停用前,团队希望找到替代产品,并同时提高流程质量。
    • 为什么团队选择在 Mendix 上构建自定义解决方案并以 Agile/SCRUM 方法工作。
    • 最终应用程序 ReisRegie+ 是如何构建的,其关键功能包括铁路网络完整视图、消息系统和统一审计流程,便于重建时刻表并帮助进行评估。

    演讲者

    • 彼得·谢尔霍夫

      高级经理, First Consulting

    • 阿尔杰·马库斯

      荷兰铁路公司项目经理, Dutch Railways

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